一、总述
淘宝和XX是完全的电子商务网站，对外部的平台全部都是屏蔽的，只能通过淘宝内部的推广形成滚雪球式的结果。首先我学习了全部的淘宝规则，接下来就是怎么样获取流量，有了流量以后，就去提升交易量，有交易量之后就想办法提升客单价等。
运营：建立淘宝平台，包括产品上下架，图片处理，网页美工，装修模板制定等工作。之后工作是：店铺装修，数据分析，软件应用，配合淘宝进行活动和在线听课。重点工作是提升流量、交易量、转化率、客单价等，具体推广工具后面详细列举。
现在按学习顺序简单总结下所学过的知识，首先是淘宝制度，其次是淘宝的流量构成及其具体内容，最后是一些促销活动技巧、数据分析、公式等一些散乱的知识点。
二、淘宝制度
分为三等：
1、淘宝商城的高压线（触犯高压线关账号）
1侵犯知识产权（盗版软件、音像制品等）○（图片盗用：视情节而定）2售卖走私：未报海关的○
3伪造资料：伪造品牌资料○
4经营部达标，未达到淘宝商城的试运营考核标准的○
考核标准：成交额（月2万左右）店铺评分（4.2分以上）
纠纷退款率（不高3%或者小二介入10笔）
行业标准（必须有而且规范标题、组图等）
季度清退：通过试运营的商家，每个自然季度的考核期服务水平和综合运营能力
店铺评分：不能在行业末尾的20%
纠纷退款率：不能在行业末尾的20%
店铺转化率：最终购买人与进店铺的人比率，不能低于行业均值支付宝使用率：不能低于行业均值
2、严重违规行为
1侵犯他人知识产权○
2泄露他人信息○
3发布违禁信息○
4骗取他人财物○
5盗用他人账户○
6扰乱市场秩序○
扣分原则：
扣12分------（7天）店铺屏蔽发布商品，发送站内信，限
制社区功能，并公示警告
扣24分-------（14天）店铺屏蔽，发布商品，发送站内信，