有关员工管理规章制度

　　为加强太阳能洗浴的管理，提高服务质量，维护好洗浴设备，给公司全体员工创造一个良好的洗浴环境，特制定本管理办法。

　　一、浴室开放时间

　　女澡堂：下午：3：00—5：30时

　　男澡堂：下午：3：00—5：30时

　　二、办卡手续

　　1、凡在xx公司本部工作的员工（包括社区、医院员工），由本人持单位开具证明、人力资源部核实，个人交纳x元磁卡抵押金到总务科洗浴管理室办理磁卡，按照不同工作岗位充值洗浴时间。

　　2、洗浴磁卡若丢失或人伪损坏，原磁卡充值的洗浴时间全部作废，员工由本单位开具证明，交磁卡成本费x元到洗浴管理室补办，

　　三、磁卡的存放和使用

　　1、请将此卡存放至干燥、无磁场的地方。损坏或无法使用时，可到管理室重新缴费20元补办新卡。

　　2、浴室读卡器是微弱电电源，插入磁卡后，请勿任意掀动，以防出现意外。

　　3、遇有洗浴设备出现故障不出水时，可联系浴室管理人员进行处理。

　　四、充值类别

　　1、一线员工：包括在岗员工、大集体员工。

　　2、大班人员：包括在岗员工、大集体员工、大班机关科室及单位办公室员工

　　五、充值洗浴时间

　　1、机修厂支柱车间人员每人每月洗浴时间分钟。

　　2、大班生产性人员、单位办公室人员及机关科室每人每月洗浴时间分钟。

　　3、充值洗浴时间可根据季节进行调整。

　　4、每月各单位核实员工出勤情况，经人力资源部核准，各单位将核准情况交管理室，每月员工出勤满18天及以上者享受全月洗浴时间数，不足18天者减半充值。

　　5、洗浴卡实行实名制，只限公司在职员工本人使用，严禁转借他人。如发现有借卡人员洗浴者对责任人罚款x元，并与单位挂钩，发现一次罚单位负责人x元。

　　六、充值方式及充值时间

　　1、每月洗浴卡在进行充值前，洗浴卡内结余的所有洗浴时间将全部清零后，再进行充值。

　　2、公司员工洗浴卡充值时间为每月x日—x日。

　　3、充值管理人员要严格充值制度，绝不能私自充值，发现一次罚款x元，调离工作岗位。

　　4、各单位上报员工人数要准确无误，对不能正常上班或长伤、病假、事假、停薪留职、辞职的员工应及时上报洗浴管理室，否则，由此造成的损失由单位负责，并对单位罚款x元，对单位负责人罚款x元。

　　5、总务科要及时将每月充值的数额和违反洗浴管理办法的人员一并如数上报经营管理部，经营管理部根据文件规定对单位及有关责任人进行考核。

　　七、IC卡使用说明

　　1、首先将IC卡放入节水控制器插卡槽内，数码显示IC卡内剩余洗浴时间。

　　2、用手在控制器红外感应区前晃动一下，控制器电磁阀开启，水流出，同时控制器开始计数，动态显示卡内剩余洗浴时间。

　　3、用手在红外感应区前再次晃动一下，电磁阀关闭，水断流，同时控制器显示IC卡内的剩余洗浴时间。

　　4、重复用手在控制器红外感应区前晃动可实现电磁阀的再次开关，使用完毕后取出IC卡。

　　八、浴室卫生管理规定

　　1、浴室管理人员要认真负责、严格执行浴室管理的各项规定，浴室内严禁洗刷衣物、鞋等物品，每发现一人次对管理人员罚款x元。

　　2、更衣室、工作室设施要保持干净整洁，否则对浴室管理人员罚款x元。

　　3、更衣室和浴室地面、墙壁每天清理一遍，保持干净整洁，不准有污垢、锈迹，否则对澡堂管理人员罚款x元。

　　4、浴室内更衣室、值班室、浴室走廊、地面每天清理一次，否则对管理人员罚款x元。

　　5、浴室内禁止随地吐痰、乱扔杂物，否则对责任人罚款x元。

　　6、浴室门窗、玻璃每周清理一次，做到窗明洁净，否则对管理人员罚款x元。

　　7、浴室更衣室、值班室、走廊等房间要一旬一清理，保持无灰尘，无蜘蛛网，否则每次对管理人员罚款10元。

　　8、要认真维护好、看管好洗浴自动设备，如发生人为破坏，对责任人罚款xx元。

　　九、洗浴人员管理规定

　　1、澡堂更衣箱为公用设施，除按规定分配之外，严禁私自上锁占用，违者罚款x元，并拆除锁具。

　　2、洗浴人员洗浴要合理安排时间，分批进行洗浴。洗浴时如遇到问题，应及时和管理人员联系。

　　3、洗浴人员要妥善保管洗浴卡，不得和手机、高温、有磁性的物品在一起存放。

　　4、浴室内严禁停放自行车、电动车，不准堆放各种杂物，违者罚款x元。

　　5、洗浴人员一律需持洗浴磁卡入内，严禁在浴室内洗涤衣物，发现一人次罚责任人x元，单位负责人x元。无洗浴磁卡入浴室洗浴者，发现一人次罚款x元。

　　6、洗浴人员要服从浴室工作人员的管理，严格遵守各项浴室管理规定，不准在更衣室内随地吐痰、乱扔杂物，拧湿毛巾等；不准在洗手盆内洗涮衣物，不准在室内大声喧哗，违者罚款xx元。对无理取闹、打骂工作人员者按《治安管理条例》进行处理。

　　7、个人贵重物品要妥善保管，丢失后果自负。

　　8、爱护好浴室内的公共设施，确保公共设施完好，若损坏公共设施的，要照价赔偿并处以x元以上罚款。

　　十、对工作人员的要求

　　1、设立专门交记录，注明两班人员交时间与室内设施完备情况。

　　2、值班人员加强责任意识，不得无故脱岗，禁止玩岗、串岗。

　　3、管理人员注意文明礼貌用语，耐心解答员工遇到的问题。

　　十一、维修及安全管理

　　1、认真贯彻党的“安全第一，预防为主”的方针，搞好安全服务。

　　2、严格遵守各项安全规章制度，落实安全责任制，坚决杜绝各类事故的发生。

　　3、加强洗浴设备的定期维修、维护、及时处理各类故障和问题，做到小事不过班，大事不过天，如遇到不能处理的问题及时汇报，不能影响员工正常洗浴。

　　十二、本办法自下发之日起执行。

有关员工管理规章制度

　　1、执行上、下班签名制度，着工装签名。

　　2、工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩带工作牌，擦口红，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做照顾护士时戴口罩，上班时间不能在手上佩带首饰。

　　3、努力培养以及提高专业接待素质，按划定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待主顾，主动问候主顾，接待厅内见到主顾须起立，主动为主顾开门。为客人换鞋、铺被褥，迎三送七，送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内，影响同事以及主顾。

　　4、尊敬主顾。虚心听从意见以及建议，并按情况及时包馈给店长或经理，不管如何不准与主顾发生争吵。

　　5、美容师之间互相尊敬、体贴以及照顾，礼貌用语，严禁在业务场院所内讲脏话，争吵、打闹、发性情，摔物品等言行。

　　6、服务工作摆设，工作踊跃主动，主动接洽及预约主顾，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自发服务工作摆设。不经店长或经理赞成，不能随意调斑，以及擅自摆设工作或休息。

　　7、不能在店内从事工功课务无关的事情。

　　8、给主顾作照顾护士时，沟通主顾应轻声细语，美容师之间不容许彼此开打趣作乐，喧哗、议论事情。不管上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉（特殊情况须请示店长赞成）。

　　9、自发维护慧雅的形象、声誉，踊跃提供有帮助于慧雅发展的体式格局方法。不准在店内议论他人长短或与主顾议论慧雅内短。

　　10、节约用水用电，杜绝浪费行为。做照顾护士不准偷工减料或铺张浪费。

　　11、严酷执行卫生清洁制度。

　　12、上班时间手机闭或调到震动档，给主顾做照顾护士时不准接私人电话。

　　13、当班时间必须按划定填定各类生产进度报表。

　　14、不能利用上班时间从事个人照顾护士，从事个人照顾护士按有关划定现金结算帐目。美容师个人采办产品仅供本人使用，严禁利用职务之便损害慧雅的利益。

　　15、正规合理的使用美容仪器，爱护慧雅设备，产品根据需要放入冰箱低温生存。

　　16、严酷保密主顾资料。未经（店长）赞成，不准擅自借用店内资料、物品，不准对外走漏慧雅内技能、管理资料想到具体经营数据。

　　17、（店长）对属下美容师有绝对带领权以及管理权，美容师必须服从摆设。

　　18、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、抽烟、渴酒、高声喧哗、追逐、打闹、私会客人以及家人。

　　19、不得向主顾索要小帐，或利用工作之便假公济私，谋取私利。

　　20、每上午∶00~∶00例会（∶00前不预约客人），总以及员工须准时参加。

　　21、不能请霸主假，工休按店内轮休制执行。姑且事假须上班时间前请示店长批准；请假须真实反映情况；请假一天以上须书面声请批准，超过批准期限视为旷工。

　　22、美容师每一个月有两次做美容待遇，除此之外，不得擅不佣人力用公用物品洁面、护肤等。违者视情节轻重赐与扣罚处置惩罚。

　　23、做到四轻：走路轻、措辞轻、取物轻、关门轻。除有必要先容项目或解释回答主顾需求外，美容室内要保持平静。

有关员工管理规章制度

　　1、严格履行各项管理规定，按时停水送水。

　　2、认真交，不迟到不早退，不准脱岗、串岗，班中不准干私活。

　　3、班中做好巡回检查，防止丢失、盗窃现象发生。

　　4、杜绝外来人员洗澡，搞好室内外环境卫生。

　　5、随时或定期清理洗浴间、卫生间下水道，不准有杂物或堵塞现象。

　　6、发现设施不灵活或损坏现象要及时汇报。

　　7、认真遵守公司的各项管理制度。