我学的是纯人文学科专业，跟商业基本不怎么搭边。在去威科集团之前，我在科技日报、新浪网以及两本出版业内的专业杂志有过实习或者兼职的经历。之所以想去外企实习，是因为此前听很多同学说外企的工作方式对职场新人迅速熟悉商业环境十分有用。
今年3月初，我在学校就业指导中心的网站上看到威科集团市场部招聘品牌管理方向实习生的招聘信息，具体要求跟我的条件和经历非常match：一要了解国内出版市场;二要有翻译、撰写、润色新闻稿的能力;三要有较强的英文应用能力，尤其是读写能力;四要有参与组织大型活动的经历。我在此之前的社团活动和实习经历基本上涵盖了这些方面，所以总体来说基本条件符合要求。不敢说是自己是秀、最有竞争力的，最初也只是抱着试试的心态投了简历。
没想到在发送简历大约两个小时之后，我就收到了威科集团市场部品牌传播经理打来的电话。在询问了一些基本的学习和实习情况后，就约我第二天到威科集团位于北京朝阳区三元桥的威科集团大中华区总部面试。
第二天我如约来到公司办公室，这里环境还可以，办公室里绿植不少，装修虽不是富丽堂皇，也还算是清新怡人。我和后来的上司——马经理(一般在外企员工都会有个洋名，我们都是彼此以洋名称呼对方，不过在此处就不拿出来晒了)在会议室聊了大约40分钟。我主要给她看了些自己写过的新闻稿，还择要讲了下参加过的活动，她也向我介绍了下威科集团的情况及其在中国的业务。这个面试全程中文，氛围也并不是很紧张，完了之后她就让我回去等消息。外企不会在面试完之后立刻说录用你，我当时预计还需要和其他candidate竞争这个职位。
大约在三天后，我接到电话通知，下周一进入试用期。没有想到我一直想要的外企实习机会这么快就到了，兴奋高兴之余，马上去商场买了两件经济实惠的衬衣，因为我去面试时看到办公室里的工作人员虽不是西装革履，但是总的来说穿得还算比较齐整，所以我没有理由还穿着运动装和休闲鞋去上班。这里要提醒大家，除了那些崇尚工程师文化的外企衣着风格比较随行自由以外，其他传统行业(尤其是咨询、公关、会展、广告、酒店等服务行业)都特别重视面子功夫，也就说你的衣着就必须给客户留下professional的印象。
工作
我的实习岗位是威科集团市场部品牌传播经理的助理。这个岗位说起来有点时髦，其实用通俗点的话来说就是宣传营销职能，只不过不是向外界推介具体的产品，而是通过各种传播方式构建公司的整体形象和品牌想象。我的主要工作职责概括起来讲就是负责与媒体、专业机构沟通，安排媒体专访，协助销售人员参加各种法律、财税类展会。这半年我完整参与过的项目还真不少，因此还真学到了不少东西。
协助马经理处理日常的媒体沟通。威科集团是出版业内的知名公司，所以国内出版业内的媒体，比如中国新闻出版报、中国图书商报、出版商务周报，经常会采访公司的高层，希望通过威科向国内出版业传递最新理念和实践。这些媒体的记者首先会联系马经理，因为她全权负责公司的所有传播事务。我主要协助马经理与记者联系，确定采访的时间和地点，商量采访的方式(面谈、笔谈还是电话访谈等)、共同拟定采访提纲、准备相关问题的背景资料、给发言人和受访人列出回答的要点等。
我还清楚地记得我做的第一个项目是向这些媒体推送公司20xx年的财报，这需要从全英文的财报中找出国内媒体可能会感兴趣的要点以及可能容易被媒体采用的素材。因为数字出版是个比较热的概念，所以我和马经理从这份财报中找到的可以重点推介的东西，就是公司20xx年的电子业务的收入已经占总收入的52%的这个新闻点。事实证明，最后媒体基本都是从这个角度对威科集团20xx年的财报进行报道，这说明我们对材料的理解还是比较到位的。外企做事都特别重视details，这是我们可以特别学习的地方。
参与筹备20xx中国首席财务官论坛。威科集团旗下CCH是全球法律和财税领域的专业信息品牌，公司每年都会以它的名义在中国举办很多论坛、研讨会和培训班。其中已经连续举办3届，与中国总会计师协会联合主办的中国首席财务官论坛尤其重要。20xx年论坛的媒体事务和市场推广事务全部由马经理和我组成的小团队负责，而我主要的职责是在她与媒体签署合作协议之后具体执行这些合作协议中的条款，也就是按照协议争取公司的各项权利，并向合作媒体提供我方承诺的各项资源。
举个例子，新浪财经频道承诺给公司做论坛专题页面，我就需要给新浪的编辑人员收集素材，比如演讲嘉宾的照片和简历、论坛日程、论坛背景等等资料，然后还需要跟编辑沟通专题页面的布局等等。
参与准备威科集团全球CEO南希•麦肯思基访华期间的接待事宜。今年北京国际图书博览会(BIBF)期间，受国家新闻出版总署署长柳斌杰先生邀请，威科集团全球CEO南希•麦肯思基女士出席了北京国际出版论坛并发表演讲。在她到中国之前，马经理和我要与其他部门的同事合作，制作一份briefing book(类似于备忘录、日程表之类东西)，我在其中承担的工作是搜集资料，比如查找与中国的经济形势、中国的出版业现状、中国的医疗产业现状、中国的新医疗改革相关的资料等。
此外，我还要协助马经理安排南希访华期间的媒体采访事务。我需要跟财富中文版、China Daily以及中国会计报等6家媒体的记者沟通，将他们的采访提纲翻译成英文，并在briefing book中分别列出相关信息，比如媒体介绍、记者介绍、采访提纲、回答要点等等信息。这份briefing book几经修改，最终的版本和我们最初的设想已经大为不同，好在获得了总部负责南希行程的同事的高度赞扬。
收获
在这六个月的实习中，我深度参与了很多项目，学到了别以前实习的单位更多的东西。有些工作上的技巧和知识没法在书上学得，只有在实战中才能体会深刻。
要特别注意细节，这是工作的真谛。我还清楚有一天早上我打开邮箱之后，发现上司马经理在头一天晚上给我发了一封长邮件，给我提出了很多工作中存在的问题，其实都不是大是大非的问题，但是若处理不好确实会让工作不够漂亮。比如，记者要就某个话题采访公司，我在前期与记者沟通的过程中，有些细节需要特别注意，如告诉记者行车路线，收集公司的相关材料，告诉受访人哪些话题可能是记者感兴趣的，哪些故事是记者和读者都愿意听的。
安排媒体访谈不是把时间、地点约好，把采访提纲拿过来就完了，还有更多的细节性的案头工作可以深入挖掘。如果在采访之前将这些工作的方方面都做足了，那么公司的受访人也清楚可以从哪些方面去回答记者的问题，而公司的传播目的也能够完满地实现。所以，外企重视details的作风深入骨髓。
英文是工作工具，学习英文是一种生活方式。说实话，我也是去了外企才发现，原来英语在日常工作中的作用如此之大。而且现在有种趋势，就是不论外企，还是国企、私企，实际上我国的对外合作和沟通的点面都在高速扩展，而英语作为国际性的沟通语言，它在日常生活中的作用怎么强调都不过分。我还记得马经理在我入职后不久告诉我，她毕业后就进入外企，至今已经工作十多年，但还是在学习外语的过程中，因为我们的母语不是英文，必须通过持续的学习才能够达到不断进步的效果。需要提醒的是，我们千万不要满足于四六级或者托福、雅思、GRE考了多少分，因为考试是死的，而应用是活的，英文能力必须在应用中方能锻炼出来。
视野要放开阔些，有余力的话多关注国外发展趋势。我不是崇洋媚外，也不是不重视我们的传统文化，但是就目前而言，国外尤其是欧美世界确实在一些理念上比较先进，我们可以通过一些公共的资源获得国外发展趋势的最新知识。比如，就出版业来说，我觉得国内的出版企业至少比国外一流企业落后20xx年。我们现在还在大谈数字出版的未来，实际上欧美公司已经在这方面走得很远。传统观念认为，出版业主要是内容产业，只要向用户提供信息即可，但是威科集团就强调应该向客户提供三合一的产品组合，即“内容+工具+解决方案”，既要向用户提供有用的信息，又要向他们提供组织和研究信息的工具，还要开发能够帮助用户解决问题的解决方案。我敢说，这个理念在中国大学的新闻出版课堂上很少有被提及。因此，我们万不可因狭隘的民族主义情绪放弃优秀的国外经验。
工作受点小委屈没有问题，能忍则忍。只有真正工作才知道，职场上的事情不但不美好，有些时候还会让你很委屈。我的经验是，千万不要将学生时代的理想化情绪带到职场上，因为在这里没有谁会照顾你的小情绪，因为你还没有重要到谁都会care。
我的顶头上司马经理是个30出头的职业女性，毕业于北大经济学院国际金融专业。在进入威科集团之前先后在Euromoney和路透社工作，对待工作一丝不苟。我从她身上确实学到了很多东西，但是她偶尔也会有情绪不佳的时候，然后当然难免将不愉快“撒”在我身上，有好几次我都觉得特别的委屈，就连其他同事都觉得她太过份了。
我几乎要扔下工作撒手不干，不过事后仔细想想这些事情在今后真正进入工作以后肯定也难免，何不就把这里的不愉快当做今后的历练呢。如此暗示自己，竟也走了过来，所以我想告诉大家，在工作中如果上司跟你发了脾气，第一你要想想自己是不是有做得不好的地方，然后想想是不是一定非要一走了之方泄心头之恨。
小链接：
威科集团：
威科(Wolters Kluwer)是全球的专业信息服务和出版集团，为医疗卫生、税务、财务、公司、金融服务、法律和法规等相关领域的专业人士提供产品和服务。20xx 年销售额达34.25亿欧元，在欧洲、北美、亚太和拉丁美洲地区的40个国家运营，全球拥有约19,300名员工。威科集团总部位于荷兰，其股票在阿姆斯特丹泛欧证券交易所挂牌交易，同时也是荷兰 AEX 指数和欧洲100指数的成分股。
CCH ：
CCH 是全球的专业信息出版和服务提供商荷兰威科集团旗下专业出版机构，成立于，总部设在美国，致力于法律、商业、财税和人力资源领域的专业信息出版。目前，CCH 为全球40个国家和地区的律师、法务顾问、会计、税务师、审计师、财务经理及人力资源经理等专业人士提供不可或缺的专业信息和服务。自1985年 起，CCH 就开始涉足中国对外商业法规的整理、翻译和出版业务，逐渐形成了独有的、包括十余种产品的中国法律信息体系。
时间过得很快，不知不觉我们已经从会计岗“毕业”一个多月了。在会计岗实习，我们从最初的茫然，观摩的懵懂，拿到操作卡的兴奋，直到能上柜的沉稳与自信。在这一个多月中我们经历了很多很多，每一点一滴现在看来都是一笔宝贵的财富，没有这点滴之间的磨练与积累也就不会有我们今天的成长。
x银行，既xx银行的字眼，可见我们的业务结算量是国内。初入银行，不论是人力部和支行的领导还是培训中心的老师和我们的师兄师姐都反复对我们强调会计业务是很多工作的基础，十分重要，让我们一定认真学习，我们在不住的点头之余对会计的工作充满了好奇与向往。
从现金区走出的我们暗自庆幸不用再每天面对大把的人民币担心自己的小抽屉里钱是多了还是少了。
但俗话说“家家有本难念的经”，每个不同的工作岗位也是一样。
自以为在现金去已经混熟的我出来应该没什么大问题，不就是几个不同的交易码嘛，但实际上当我真正接触到这纷繁复杂的业务时，我发蒙了。
茫然……
各种业务的流程、要求、需要的条件远远不是背几个交易码的那么简单，基本上客户随便提一个问题都能难倒我，而我能做的只是说“先生，不好意思，您稍等一下，我去帮您问问”。
茫然是短暂的。因为我周围有支行的领导、综合部在关心着我们，身边的同事在帮助着我们。支行在人员排班紧张的情况下依然尽量安排我们去结算区里观摩学习。综合部整理了好多资料打印好发给我们，使我们在白天观摩后晚上及时复习加深印象。
会计结算的工作很繁忙，又经常因为有临时要发放的贷款而要加班。但身边的同事都是耐心的尽量抽出空闲时间来教我每项业务的流程，风险点和注意事项。渐渐的我也明白了，在结算区虽然没有现金，但是每一笔业务的金额都很大，实际上有着更大的风险，也需要我们更加的细心与耐心。
还记得刚拿到了操作卡，着实兴奋了一阵，终于可以不用光看不练了。个人住房按揭，公司贷款，保理，跨行转帐，托收……这段学的东西统统都来，但是到了晚上面对一大堆的票据帐单和附件却发了愁，很多业务自己第一次做虽然知道了流程和怎样去做却不知道都算几借几贷，那些算单笔那些算表外，还有贷款的好多附件也不知道怎么摆放。结果当然又是同事帮我扎平帐又把这些教给了我。
感谢所有帮助我的同事们，是她们的关心才有我今天在工行的成长。在结算区每一点细小的东西也都是值得我们认真去学习和关注的。背下业务的流程和交易码不是我们的目的，我们要真正去理解每项业务为什么要这样做，多去想想在业务上是否还有更好的建议。不积小流无以成江海，不积跬步无以至千里，我们要踏踏实实一点一点的学去做。
时间如流水一样竟消逝那么快，不知道不觉我在企业实习快一个月了。
在这第一个月的时间里，辛酸苦辣，点点滴滴都藏在心里，过惯了学生时代的我突然自己的角色发生改变了，感觉生活的压力来了，一切的一切不再像以前那么简简单单，可能这就是真的生活吧。
这次实习，我选择的单位是本镇的一家私营机械厂。在这一个月的实习中，我感受颇深，不管是作为一名学生，还是一名实习生，让我对企业的适应和自我发展有了很大的理解和提升，让我对自己在今后20xx年内做了个职业规划，然后才能有信心，有目标的去朝着这个方向不断的努力发展。
既然选择了这份职业，既然对其有兴趣，既然建立了目标，那么当初的选择就不再是问题了，因为自己有信心的走下去。机械在本世纪是个热门的专业，但是竞争和挑战非常的大，如果没有正确的目标和完整的思维发展观，那么走这条路永远是平平淡淡的，因为你的思想局限于此。
干机械很苦，我在这个月的实习中，每天是站着的，一站就是一天，8个半小时。我还记得第一、二天我几乎是垮下的，真的很累，不比当初军训站军姿差，2天下来我全身都是痛，但是没办法，这就是选择。一开始可能自己有点受不了，心思便歪了，想借理由请假，哪怕是偷偷懒也好，但是最后再想想还是算了，毕竟这是工作，以后要面对的，现在就这样退缩缩，以后的日子怎么熬啊。信念一直常在，然后一切的一切问题不再是理由了。我很努力，很上进，靠自己的坚定意志把这个月干好。上天是公平的，自己的努力没有白费，老板很看得起我。很好!我对自己说。这就是自己想要的，不是吗?虽然我现在的工作很简单，一直是按开关，全自动化，脑力也不用动了，虽有点无聊，但是这毕竟是工作，老板安排的，我们打工的只能听从，最初有点不服气，我大学生学那么多，竟然让我按开关，真的不服气。但是后来想想，其实这也是考验，兴许老板在考验你的耐心和认真呢?渐渐地我把这方面的思想进行改观了，我对自己说：这次实习不断让自己学会一点点技能和经验，更多的是考验自己的耐心和认真劲，对自己今后真的入企业发展有个良好的开端做准备，所以哪怕即使是在无聊，在没技术的活，咋也要熬过去，因为没有什么比一个有耐心的人做的更好，我就当是在学习自己和自我学习吧，慢慢的我相信我自己能不断的成长，我相信!!
星期日我们一行四个实习老师对初一的xx同学进行了家访，之所以选择她，是考虑到几个方面的因素，首先，这个孩子品学兼优，其次，家庭情况有些特殊，父母常年在广东打工，从小和爷爷奶奶相依为命，还有就是通过他给老师的留言也表达了想让我们去的意思，所以我们选择了她，骑自行车半个小时的路程到达了目的地，到了她家她的家人都很亲切，原来他的父亲正好回家了，之后我们卧膝长谈。
在同她父亲的谈话中我了解到，父亲太希望她能成功了，以至于每次跟她打电话都是催促她的学习，“为什么只是班级前五名呢，就不能多几点时间多学习会争取考到全班第一名呢?”这是他父亲的原话，我们都能理解父母望子成龙望女成凤的这种心情，但是我不太赞同这种做法，在与闫桃翠父亲的交谈中，我也说出了我的想法和建议，结合亲身经历，我从十六岁就到离家千里之外的地方去上高中，当时最渴望的就是能接到父亲的电话，而每次通话，父亲从未给我施加任何压力，聊得最多的就是各自的生活情况，比如家里又添了什么新家具，旺旺又下了几只可爱的小狗……每次都聊得不亦乐乎，那样我学习的压力就很小了，而动力却很足。这位父亲似乎即刻顿悟了什么，对我的意见也表示赞同，他也意识到一味的给孩子压力，可能不会转化成动力。
具体的意见，我提出了应该多了解孩子的想法和内心，作为父亲是不是真正了解自己的孩子是能否做出正确引导的关键，孩子已经很努力了，可有些东西学起来还是很吃力，你以为让她多挤些时间来学习，有没有考虑到光有时间没有方法的后果，学习效率会很低的，那么这样作为家长你就不应该只是让孩子多挤些时间学习，而是让孩子找到学习的方法，孩子也有提到不愿找老师请教，那么作为家长是不是应该开导她多向老师请教掌握学习方法呢。
在谈话中，我一时没控制住自己的嘴，说到了留守儿童这个字眼，当时家长有些难为情，还好当时孩子没在旁边，我本意是好的，但我事先不知道这个字眼是讽刺当今社会上那些留下老小独自去外地打工的农村父母，我只是以为那只是指的这种情况下的孩子，根本不知道有讽刺意味，当时他的父亲也表现出了对孩子的亏欠，那么我的话虽然有些过了，我认为也能从侧面提醒一下这位父亲，孩子需要的不仅仅是金钱上的资助，更需要精神上的慰藉。
到中午了，因为学校有事我们不得不谢绝他们的挽留回学校，临走时我看到孩子慈祥的奶奶，不禁十分激动，因为那种慈祥深深地感染了我，也让我想起了我的奶奶，同样是那种渴望的眼神!
通过这次家访，我更加深刻的懂得了作为一名老师的责任，成人之间的对话也更深刻，而且体会到父母不管是以何种方式的付出，都是为了自己的儿女，他们都是伟大了，都值得我们尊敬。
尊敬的领导，老师，同学们
你们好!
我是xx班的，感谢各位领导给我这个机会，也感谢各位同学们对我的信任，让作为代表参加本次的会议!
我们是汽车电子装置专业，甚是幸运，我们被安排在前一批进行下企业实习，而我们的实习单位是“汽车配件公司”。到了这个单位去实习，跟我们班级的专业也对口，所以到这个单位的实习期，我们也能掌握更多的知识，学习到更多的技能!
关于“汽车配件有限公司”，这是一家专门生产汽车电线的企业，生产的产品远销日本和北美，主要与日本富士重品牌车和美国克莱斯勒品牌车合作，生产它们的电路电线!这是一家从20xx年发展起来的私营企业!
xx年2月15日，这是一个特别的日子!我们从这一天开始进入“汽车配件公司”实习。
前两天便是进行培训，在刚刚来到公司，对于这个企业的生产技术，我们都很陌生。所以进入该企业的员工也必须培训。这是很重要的。那两天的培训，我们全班同学分成两批，当一批同学进行理论学习时，另一批同学便实习操作实践：当在教育厅进行理论学习时，一位班长认真地教导我们，让我们学习公司的产品名称、代号、数据等等;当在轮送机进行实际操作时，我觉得公司的员工都很热情，主动为我们指导，而我们也如饥似渴地学习着。这两天我们地收获都很多，这对于两个多月我们在企业的实习有很大的帮助。而在经过两天的实习后，第三天刚上班的时候我们还经过一场考试，前两天的学习效果就在这里体现出来。当时的考试我努力的寻找记忆，可是还不能在记忆之中寻找到目标。结果，我的考卷上也留下几道空白!
当时，或许在考试之前，我们虽说是在培训，但和在实际运用中还是有差别的，说句实际的话，在走进生产线后，我们便体验到一种前所未有的艰辛!但是我却感到：既然来到这家企业实习，便必须全力以赴，不要总是为自己的懒惰找借口，不要总是为自己的缺憾找掩饰。人生不能如此度过，因为这样缺乏色彩，失去价值!我将在实习上的困难看做为一种锻炼，将在实习中的挫折当作为一种享受。我想，在这次实习何尝不走的更精彩一些呢?
考完试当天，我们走进了生产线，在领导的安排下，我们一部分同学在七楼生产车间，而我们这一部分同学安排在八楼生产线上，课长安排生产线上的老员工带领我们，进行一对一的指导，我在一位男员工的指导下，利用整个上午的时间，细心地观察他的做法。当天下午，我便开始辅助他的工作，也有进行了操作。“初生牛犊不怕虎”，我虽是感到陌生，手法上的怯持，但是我还是执着地迈步前进。
就是在这样的环境中培养自己的动手能力，我们努力地听从师傅的指导，学习不同品番电线的包扎法。不久，我们开始学会，班长又安排我们这批实习生一个操作台，我们开始慢慢适应工作了!
在我们实习阶段，学校的各位领导都极其关心我们，常隔一段时间过去观察我们的工作情况，同时了解我们的思想品质。我们班的班主任以及带队老师更是常常到工厂去察看，只要有一点关于同学的风吹草动，两位老师便是迅速到达工厂了解情况。在这段实习阶段，同学们对考勤漠不关心，让老师和工厂感到头疼，同学们请假次数多了，对生产线上的生产也造成麻烦。但是这个问题从始至终一直出现。
关于我们的工作，我们属于打结的，负责做的是包装电线，与其他同学相比，我们任务繁重，每天有规定数量，而且每本制品也必须达标。我们完成的制品在检验方面及其严格，在外观检查出现不足被退回重新完成，但是如果将存在弊端的制品流入QA，让QA人员检查到，后果极其严重，先是全部人员停止作业，然后集合开会，当事人接受批评，比且要写出对策。这是一个严峻的问题，我一直深信：只要用心去工作，就不会出现漏洞，所以，我从始至终没有出现一次大不良，没有出现不良制品流入QA线，甚是幸运!
在这一般实习期中，我们班的同学自觉地遵守企业制度，积极地对待工作，和同学或企业员工保持融洽相处。在本次实习之际，在“青年节”那天，学校领导和企业领导为我们举行了一次别具一格的比赛活动，通过了那次比赛，把同学们的工作热情推向了高潮，都踊跃参加比赛，给本次实习之际画上了一个句号，给同学们留下一个美好的印象和回忆。
经过了俩个多月的实习，我更加深刻地体会到工作的辛劳。但我却感到，时间流逝匆匆，人的一生异常宝贵，只有真心地面对，才能够给走过的路留下自己的脚印!才会使自己的人生拥有价值，拥有美好。
至于如何为人处事，我不敢妄下定义，我用了前人几句名言“昨夜西风凋碧树，独上兰舟，望尽天涯路!”“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴!”“众里寻她千百度。蓦然回首，那人却在灯火阑珊处!”这几句诗句表明人要有所作为必须保持的积极，诚恳和热情的态度!只有这样做，人生通往成功之路才是顺利便捷的。
在这次实习阶段，我以一名企业员工的身份去对待，遵守企业的规章制度，按时出勤，认真对待工作，实习期的每一步走得十分踏实!其实，作为一名实习生被安排到各企业实习，并不是为了得到什么报酬，而是在实习中积累更多的经验，丰富自己的人生阅历，为将来走向社会寻找岗位作好准备!
关于我们的实习单位，很感谢学校方面各位领导的着力安排，也很感谢实习单位对于我们这批“初出茅驴”学子的照顾。而我们就是在这段实习期中慢慢地成长!慢慢地长大!
顺利完成了实习，回到了学校，学习目的明确了，更加珍惜眼前的学习时光，奋斗的脚步更加有力，更加快捷了。
我的发言到此结束，谢谢!
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